1. Operador del servicio
MyTradeBuddy (la “Plataforma”) es operada por FXUNIFY PRO LC (“Operador”, “nosotros”).
FXUNIFY PRO LC 1209 MOUNTAIN RD LP NE STE N ALBUQUERQUE, NM 87110 Estados Unidos (New Mexico)
Contacto: support@mytradebuddy.net
2. Naturaleza del servicio
MyTradeBuddy es una plataforma tecnológica que puede mostrar análisis, visualizaciones y planes/escenarios generados por algoritmos e IA. La información se ofrece únicamente con fines informativos y educativos.
- No somos bróker.
- No recibimos depósitos de clientes.
- No custodiamos fondos.
- No ejecutamos operaciones en nombre del usuario.
- No ofrecemos gestión de inversiones.
- No ofrecemos asesoría financiera personalizada.
El usuario decide por su cuenta si ejecutar o no una operación en su propio broker y asume toda responsabilidad.
3. Riesgo de mercado
El trading con instrumentos financieros implica riesgo. El usuario reconoce que puede perder parcial o totalmente su capital. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
4. Elegibilidad
- Debes tener al menos 18 años para usar la Plataforma.
- Debes cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
5. Cuenta y acceso
- El usuario debe proporcionar información veraz al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- El acceso es personal. Evita compartir la cuenta con terceros.
- Podemos solicitar verificación adicional si detectamos actividad anómala, fraude o abuso.
6. Créditos y pagos
MyTradeBuddy utiliza créditos como unidades digitales para acceder a análisis dentro de la Plataforma (por ejemplo, “1 click = 1 crédito”).
- Los créditos son acceso a un servicio digital.
- Los créditos no representan inversión, valor financiero o promesa de resultados.
- Los pagos se procesan mediante proveedores externos (p. ej. pasarelas de pago).
7. Reembolsos (falla del servicio)
En general, los créditos adquiridos no son reembolsables. Sin embargo, podrás solicitar un reembolso únicamente si el servicio presenta una falla técnica comprobable que impida el funcionamiento normal de la Plataforma.
- La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra.
- Podremos solicitar evidencia técnica (capturas, fecha/hora, error, logs del navegador).
- Si procede, el reembolso se hará al método de pago original.
Para solicitarlo, escribe a support@mytradebuddy.net con el asunto: “Solicitud de reembolso”.
8. Disponibilidad, mantenimiento y cambios
Podemos actualizar, modificar o suspender funciones por mantenimiento, mejoras o seguridad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
9. Uso aceptable y prohibiciones
Queda prohibido:
- Uso indebido, automatización abusiva, scraping, ataques o intentos de acceso no autorizado.
- Reventa, reproducción, redistribución o ingeniería inversa sin autorización escrita.
- Usar la Plataforma para violar leyes o regulaciones aplicables.
- Usar la Plataforma para suplantación de identidad, fraude o actividades maliciosas.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas si detectamos fraude, abuso, violaciones a estos términos, riesgos de seguridad o un patrón de contracargos/disputas.
11. Limitación de responsabilidad
FXUNIFY PRO LC no será responsable por pérdidas financieras, daños indirectos o decisiones de trading tomadas por el usuario. El servicio se provee “tal cual”, sujeto a disponibilidad.
12. Propiedad intelectual
MyTradeBuddy, su diseño, software, algoritmos y marca son propiedad de FXUNIFY PRO LC o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. Impuestos
Los precios pueden incluir o no impuestos según jurisdicción. El usuario es responsable de cualquier impuesto aplicable.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en New Mexico.
15. Soporte
Si necesitas ayuda, contáctanos en support@mytradebuddy.net.